Terma dan Syarat Wangi4D – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke Wangi4D. Dokumen Terma dan Syarat ini mengawal selia hubungan antara anda sebagai pengguna dengan Wangi4D sebagai pengendali platform permainan dalam talian. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau sekadar melayari laman web dan aplikasi Wangi4D, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Wangi4D beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menawarkan pelbagai jenis hiburan termasuk kasino langsung, slot, bingo, pertaruhan sukan dan permainan meja. Semua perkhidmatan ini disediakan kepada pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Wangi4D yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Wangi4D.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Wangi4D, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Bukan pemastautin atau warganegara negara yang tersenarai dalam senarai sekatan Wangi4D.
• Tidak pernah mempunyai akaun Wangi4D yang telah ditamatkan sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel aktif, nombor telefon dan maklumat lain yang diminta. Semua maklumat ini mesti adalah maklumat anda sendiri – pendaftaran menggunakan identiti orang lain adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Wangi4D berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Wangi4D juga berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk semasa proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Wangi4D anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Wangi4D mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun.
• Log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan Wangi4D dengan segera jika anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran.

Wangi4D tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Wangi4D menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja. Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Kaedah yang diterima: DuitNow, FPX, TnG eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang tersenarai di platform.
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat setelah pengesahan diterima dari pembekal pembayaran.
• Wangi4D tidak mengenakan caj pemprosesan deposit, namun pembekal perbankan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau bersetara dengan kaedah deposit.
• Verifikasi KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses – termasuk penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Masa pemprosesan: biasanya dalam masa 3–10 minit setelah pengesahan KYC lengkap.
• Wangi4D berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

Wangi4D menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang perlu dipatuhi sebelum pengeluaran kemenangan yang berkaitan dibenarkan.

• Syarat pertaruhan (rollover) merujuk kepada bilangan kali nilai bonus (atau deposit + bonus) perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus RM 100 dengan rollover 10x bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 1,000 terlebih dahulu.
• Tempoh sah luput bonus: setiap bonus mempunyai tempoh sah luput yang tersendiri, biasanya antara 3 hingga 30 hari. Bonus yang tamat tempoh tanpa dipenuhi syarat akan luput secara automatik.
• Wangi4D berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat indikasi penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.

Penyalahgunaan promosi termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus, penggunaan VPN untuk memanipulasi lokasi, dan kolusi antara pemain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara tidak wajar – semuanya adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Wangi4D menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas, atau dalam kes kasino langsung, menggunakan perkakasan fizikal yang diawasi secara langsung. Ini memastikan keadilan setiap pusingan permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 72 jam selepas permainan berkenaan berlangsung.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Wangi4D akan mengembalikan pertaruhan asal kepada akaun pemain. Dalam kes kasino langsung, keputusan sesi yang tidak lengkap boleh dibatalkan atau disahkan mengikut rekod video.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. Kerugian akibat gangguan sambungan di pihak pemain adalah tanggungjawab pemain sendiri.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform Wangi4D dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Wangi4D.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengakses platform dari negara yang disenaraikan dalam senarai sekatan Wangi4D menggunakan VPN atau kaedah lain.
• Percubaan menggodam, menyerang atau mengganggu sistem dan pelayan Wangi4D.
• Menyeleweng atau mengeksploitasi pepijat (bug) sistem untuk keuntungan peribadi.

Wangi4D berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti penipuan atau percubaan penipuan yang disyaki.
• Gagal menyiapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Wangi4D. Baki yang sah di dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah deposit asal setelah semua syarat dipenuhi.

Bagi akaun yang ditutup akibat pelanggaran terma, Wangi4D berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Dalam kes penipuan yang terbukti, baki tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

Wangi4D menyediakan platform ini atas asas "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan atau ralat pada setiap masa. Wangi4D tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, khas atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, keadaan luar kawalan atau gangguan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat di platform.

Jumlah maksimum liabiliti Wangi4D kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan.

Wangi4D berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dimuatkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya.

Notifikasi tentang pindaan material akan dihantar kepada pengguna berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Wangi4D selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana Wangi4D memperoleh lesensnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal, pihak-pihak bersetuju untuk mengemukakan pertikaian kepada timbang tara yang mengikat di bawah prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh Wangi4D. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan Wangi4D melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam aplikasi dan laman web Wangi4D
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa Respons: Live chat dalam masa 2 minit; e-mel dalam masa 24 jam bekerja

Kami menggalakkan anda untuk membaca juga dokumen berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab untuk pemahaman yang lebih menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Wangi4D.